پشتيبانی و خدمات



تمامي محصولات منشورسيمين داراي 2 سال گارانتي و 5 سال خدمات پس از فروش مي باشند به استثنای قفل سخت افزاری که دارای گارانتی همیشگی می باشد. اگر به هر دليلي محصول خريداري شده غير قابل استفاده باشد، شركت، محصول معيوب را تحويل گرفته و در کوتاهترین زمان ممکن، مشکل را مرتفع و یا محصول را تعویض می کند.

پشتيباني تلفني و حضوري همكاران فني ما نيز همواره مورد توجه و رضايت مشتريان بوده است. فرم نظرخواهي موجود درسايت نيز آماده دريافت نظرات، انتقادات و پيشنهادات شما است. لطفا ما را در ارائه خدمات بهتر ياري نمايید.


  • گارانتی هميشگی و رايگان قفل.
  • پس گرفتن قفل هاي نو از آخرين فاكتور به مدت يك سال.
  • تعويض قفل معيوب با قفل نو در هر شرايطي.
  • فرصت تست يك ماهه براي خريد اول.
  • ارايه تمامي ابزارها و برنامه هاي مرتبط با قفل به صورت رايگان.
  • قیمت یکسان قفل های شبکه و تک کاربره.
  • بروز رساني ابزارها و برنامه ها ي قفل (سازگار با نسخه هاي قديم).
  • مشاوره امنيتي بصورت حضوري يا تماس تلفني.
  • پاسخگويي به سوالات و حل مشكلات شما از طريق تماس تلفني يا حضوري.
  • ایجاد تغييرات ويژه سخت افزاري يا نرم افزاري در صورت درخواست متقاضی.

همگی از امتیازات قفل سخت افزاری Tiny محسوب می شوند.